La Universidad de Cádiz (UCA) avanza en su modernización con el lanzamiento de UCABot, un nuevo chatbot diseñado para agilizar las gestiones de la comunidad universitaria y de los futuros estudiantes. Programado íntegramente por el Área de Sistemas de Información, dependiente del Vicerrectorado de Transformación para la Universidad Digital, su desarrollo permite adaptar la herramienta a las necesidades reales de la institución y optimizar los recursos públicos.

Con disponibilidad ininterrumpida, el objetivo de UCABot es actuar como un canal de soporte directo que permitirá a los usuarios:

• Consultar información de acceso: Datos oficiales, fechas y requisitos de admisión a la UCA, entre otros muchos.
• Soporte técnico del CAU: Resolución de dudas frecuentes y gestión de incidencias.
• Trámites administrativos: Guía paso a paso para los procedimientos de la Sede Electrónica.

A nivel tecnológico, UCABot cuenta con una interfaz web en Django y un backend LLM multiagente orquestado con LangGraph. Para garantizar la soberanía del dato, todos los modelos empleados son abiertos (Gemma 4 para razonamiento, Nomic-AI para embeddings y Jina Reranker) y se ejecutan de manera local (on-premise) mediante vLLM sobre dos GPUs NVIDIA L40S, integrando además Langfuse en su propia infraestructura para la monitorización del sistema.

Con esta implementación, el Vicerrectorado de Transformación para la Universidad Digital consolida su hoja de ruta hacia una administración más tecnológica, ágil y cercana, reduciendo los tiempos de espera y liderando la transformación digital de la Universidad de Cádiz, manteniendo la soberanía digital.